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La negociación según Harvard

Psicobloga publica un útil resumen sobre el modelo de negociación lineal de Harvard. Este modelo , en realidad un procedimiento a seguir en el transcurso de una negociación, es muy utilizado en mediación (negociación asistida por un tercero) y el artículo puede servir de introducción a esta temática.

Una de las principales características de este modelo es separar los intereses (lo que las partes necesitan) de las posiciones (actitudes más o menos rígidas que no ayudan a resolver el conflicto).

Puedes leer este interesante artículo haciendo clic en Modelo de negociación tradicional lineal de Harvard

La Frase

“Cada hombre es lo que hace con lo que hicieron de él”

Jean-Paul Sartre

Cosas a considerar para el 2010

En muchos blogs se han escrito artículos sobre metas u objetivos a lograr durante el año 2010, sobre la base de esas lecturas escribo aquí algunas líneas de acción que se podrían considerar para el año que se inicia.

Las 5 cosas para desarrollar durante el 2010 son:

  • Cuidar de la familia
  • Buscar el desarrollo personal
  • Ejercer la libertad
  • Practicar un “hobby activo” todos los días
  • Eliminar lo necesario

Sin fracasos no hay vida

En el blog de Manuel Montaner vi este motivador video que comparto con ustedes.

Menciona a destacadas personalidades del mundo que experimentaron el fracaso antes de alcanzar el éxito.

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10 preguntas básicas para organizar tu proyecto

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Es más o menos fácil tener buenas ideas pero no es tan sencillo convertir esas ideas en un proyecto verdaderamente realizable. Suele suceder que cuando intentas pasar de las buenas ideas a un proyecto ejecutable la tarea puede resulte apabullante pues son muchas las cosas a tener en cuenta.

Para superar este inconveniente podemos responder a 10 preguntas que nos ayudarán a organizar nuestras ideas y convertirlas en un plan ejecutable.

Las 10 preguntas a las que me refiero fueron publicadas originalmente en el libro Como lograr un proyecto – Guía para diseñar proyectos sociales y culturales cuyos autores son Ezequiel Ander-Egg y María José Aguier Idánez.

Si bien las preguntas están orientadas a proyectos de naturaleza cultural o social. pueden adaptarse a otro tipo de emprendimientos incluso a proyectos individuales o personales.

La preguntas para organizar tu proyecto son:

  1. ¿Qué se quiere hacer? La respuesta a esta pregunta nos indicará de que se trata el proyecto, cuál es su naturaleza.
  2. ¿Por qué se quiere ser? Su respuesta mencionará los antecedentes, origen y la fundamentación.
  3. ¿Para qué se quiere ser? Aquí expondremos los objetivos (general y específicos) y los propósitos del proyecto.
  4. ¿Cuanto se quiere hacer? Para elaborar un proyecto necesitamos metas específicas es decir datos concretos que nos permitan dimensionar el proyecto y medir su avance.
  5. ¿Dónde se quiere hacer? Tenemos que definir la localización física y la cobertura espacial del proyecto.
  6. ¿Cómo se va a hacer? Indicaremos qué actividades y qué tareas son necesarias y además mencionaremos los métodos y técnicas que vamos a utilizar.
  7. ¿Cuánto se va a hacer? Es fundamental contar con un cronograma para indicar allí las fechas de inicio y de finalización del proyecto, como así también las de metas intermedias que sean necesarias para alcanzar el logro final.
  8. ¿A quiénes va dirigido? Debemos indicar quiénes son los destinatarios o beneficiarios directos del proyecto.
  9. ¿Quiénes lo van a hacer? Diremos con qué recursos humanos vamos a contar.
  10. ¿Con qué se va a hacer o cómo se va a costear? Es necesario considerar los recursos financieros para llevar a cabo el proyecto.

Lo más probable es que si estás en una etapa inicial de elaboración del proyecto no cuentes con las respuestas para todas estas preguntas. Para obtener respuestas es necesario investigar y también ser creativos. Lo importante es saber que antes de pasar a la acción es muy conveniente tener en claro qué se va a hacer.

La dieta simbólica de la televisión

Hoy he visto el video que está más abajo, en el cual el  psicólogo del desarrollo e investigador de la comunicación Pablo Del Río brinda sus reflexiones sobre la pregunta “a dónde se dirige la especie humana”. En particular estudia el efecto de los medios de comunicación en el desarrollo de las personas.

Lo que plantea Del Río es interesante y me ha dejado con ganas de estudiar un poco más ese tema.

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Me enteré a partir de la lectura del artículo El Poder de la Chatarra del Suplemento Futuro del diario Página/12.

El FODA y la subjetividad

foda

El FODA, también llamado DAFO, es una herramienta de diagnóstico utilizada en organizaciones y en la formulación de proyectos para diagnosticar la situación actual con relación a un futuro estado deseado.

Este tipo de análisis también puede aplicarse a proyectos de desarrollo personal y de marketing personal y con esa orientación lo tratamos aquí.

El acrónimo FODA proviene de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Las Fortalezas se refieren los puntos fuertes que posees con relación al estado deseado que quieres alcanzar. Se trata de aquellas capacidades, habilidades, conocimientos, actitudes y costumbres que te ayudarán a llevar adelante tu proyecto.

Las Oportunidades son las posibilidades favorables que el medio social y el entorno te ofrece. Es decir son elementos positivos pero que no forman parte de tu persona.

Las Debilidades son lo opuesto a las fortalezas. Son tus puntos débiles, deficiencias o falencias, siempre en relación al estado deseado que quieres alcanzar.

Las Amenazas son los elementos o procesos que detectas en el  medio social o entorno en el que operas y que pueden afectar negativamente a tu proyecto.

Entonces: las fortalezas y las debilidades son intrínsecas a ti, te pertenecen, forman parte de tu persona. Puedes influir directamente sobre ellas aumentando tus fortalezas y revertiendo tus debilidades. Las oportunidades y las amenazas están fuera de ti. No puedes operar directamente sobre ellas pero puedes realizar acciones dentro de tu círculo de influencia (diría Stephen Covey) para tratar de aprovechar las oportunidades y neutralizar las amenazas.

Si lo pensamos con un poco detenimiento podemos detectar que si bien las Oportunidades y Amenazas se presentan como algo extrínseco a ti, podríamos convenir que dos personas en ingualdad de condiciones objetivas podrían diferir en su forma de clasificar como oportunidad o amenaza a los elementos que aparecen en su medio social. Pues lo que uno puede ver como amenza otro, con un enfoque mental distinto, podría considerarlo como oportunidad.

¿En dónde radica este disparidad de ponderación? En el modelo mental de cada uno.

Entendemos por modelos mentales a las creencias arraigadas que tenemos sobre el mundo, es decir, son nuestra interpretación de la realidad. Aclaremos que a la palabra “creencia” no le otorgamos una significación necesariamente negativa, sino que postulamos que toda formulación sobre la realidad es una creencia. Lo que nos importa no es si una creencia es más verdaderas que otra sino si resulta más operativa que otra. Con esto queremos decir que nos permita actuar sobre la realidad de forma más efectiva.

Podemos concluir que la subjetividad del FODA es función del modelo mental de quién lo formula.

f (modelo mental) = FODA

Podríamos presentarlo de este otro modo:

Resultado del FODA = (modelo mental) + k

Donde:
modelo mental: es el conjunto de creencias sobre la realidad específicas para un sujeto dado.
k: son los datos objetivos de la realidad válidos para todo sujeto perteneciente a un conjunto de condiciones homogéneas.

El Liderazgo y el Desarrollo Personal

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¿Por qué considerar juntos el liderazgo y el desarrollo personal?

Comencemos por analizar qué entendemos por liderazgo. Hay muchas definiciones de liderazgo y si bien todas se parecen no son exactamente iguales pues albergan diferencias conceptuales importantes. No es que algunas sea correctas y otras no,  sino más bien sucede que cada una de las definiciones de liderazgo expresa una idea conceptual determinada, una forma específica de ver el mundo en general y a las relaciones humanas en particular, porque el liderazgo pertenece al ámbito de  las relaciones humanas.

Un definición que me agrada está expresada por Robert Dilts y define al liderazgo como la capacidad para influir en otras personas para la consecución de algún objetivo (1). Es sencilla y concisa y presenta un campo de aplicación bien amplio.

Hay otra definición que me gusta aún más y fue expresada por Peter Senge quien dice que el liderazgo es la capacidad de una comunidad humana para dar forma a su futuro, específicamente para sostener los procesos de cambio que para ello se requieren. Sé que esta definición no es aplicable a todas las situaciones pero quiero destacar el concepto, la concepción del mundo que en ella habita. Veamos en detalle algunos de sus elementos:

“comunidad humana”: implica que entre los integrantes de la organización hay un reconocimiento mutuo de pertenencia.

“dar forma a su futuro”:  estas palabras tienen implícita la idea de cambio hacia una visión compartida para el futuro.

“procesos de cambio que para ello se requieren”: esto es sinónimo de proyecto.

Algo para destacar en esta definición de liderazgo es que no se hace referencia a la figura del líder. Los integrantes de una comunidad o de una organización pueden actuar con actitud de liderazgo al influir a otros miembros en la consecución del objetivo común que pretenden lograr. Más aún, para algunas formas de organización particularmente horizontales, la rotación en el rol de líder es un signo de que el grupo se torna operativo (2) . No estamos en contra de los líderes, estamos proponiendo una visión más amplia del liderazgo, una visión que le puede ser de utilidad a muchísima gente que ocupa puestos de trabajo de nivel medio, que no se sienten líderes pero que pueden con sus palabras y sus acciones influir positivamente a sus compañeros de trabajo y a sus superiores en pos de alcanzar mejores resultados u objetivos.

Veamos ahora qué entendemos por desarrollo personal.

Vamos a definir al desarrollo personal como la capacidad de una persona para realizar las acciones necesarias para expresar su potencial humano en aquellos aspectos de su vida que le resulten significativos. Hablar de desarrollo personal no significa proponer una orientación individualista, muy por el contrario reconocemos la naturaleza social del hombre y por lo tanto su realización no puede ser en contra de los otros sino más bien junto con otros.

En consecuencia creemos que el logro de objetivos significativos en la vida implica sostener un proyecto de vida y en este sentido podemos notar como resuena nuestro anterior análisis del concepto de liderazgo. Si para el liderazgo la orientación de las acciones es de vital importancia, también lo es para el desrrallo personal. Liderazgo y desarrollo personal van de la mano pues tanto uno como el otro implican vincularse con otras personas, porque el liderazgo requiere de visión y el desarrollo persona también la necesita. En ambos casos la idea de orientación y de rumbo son fundamentales. Podemos concluir diciendo que para ser un buen líder se requiere cultivar el desarrollo personal, para el desarrollo personal se necesitan habilidades de liderazgo.

(1) Dilts Robert. Liderazgo Creativo. Barcelona. Ediciones Urano, 1998. Quiero hacer notar que el título original en inglés es Visionary Leadership Skills, es decir Habilidades de Liderazgo Visionario, espresión mucho más apropiada que la versión de Urano, pues hace una clara referencia al liderazgo visionario que el autor desarrolla en su obra.

(2) Para más información ver el concepto de grupo operativo en Enrique Pichon-Rivière.

Qué es el éxito

montañas

Existen infinidad de libros y artículos que tratan el tema del éxito desde distintas perspectivas, en este post deseo compartir algunas reflexiones sobre qué entendemos por éxito.

Generalmente se asocia al éxito con el éxito económico. Esa es una visión muy limitada que sólo considera una de sus posibles formas, propongo que contemplemos una conceptualización más amplia.

Al analizar etimológicamente la palabra éxito vemos que esta proviene del vocablo latín  exitus que significa salida.  La raiz ex aparece en muchas palabras como exterior, extranjero y expulsar entre otras.   Asimismo, la palabra en inglés para “salida” es exit.

Podemos notar entonces que la palabra éxito asume una significación que refiere a dar salida o conclusión a un emprendimiento o empresa de cualquier tipo.

Es decir, se sale exitoso de un proceso que incluye fijar objetivos y hacer lo necesario para alcanzarlos.

Ganar la lotería no es tener éxito. Seguramente se ha sido muy afortunado pues las probabilidades están en contra del apostador. Y si bien se puede decir que existía un objetivo, su logro no está en manos del jugador, sino que depende enteramente de la suerte.

Con éxito nos referimos a otra cosa. Decimos que no hay éxito si objetivos y sin un proceso que lleve a su logro.

Éxito = Objetivos + Planificación + Acción